1、对现代项目管理理论有系统的了解，希望改善提高，但是尚未建立科学完善的项目管理模式，缺乏系统项目管理能力的中国电信、中国移动、网通、铁通等电信业公司；

2、上述公司的高层管理人员、项目总监、技术总监、市场总监、项目管理办公室成员、合同、财务、进度、质量、人力资源、采购、大客户等部门经理、项目经理、项目团队的主要骨干、技术支撑部门的工程师等。

通过培训，学员可以将项目管理的系统理论与ICT系统集成项目的实践有效结合，掌握ICT系统集成项目的特点，制定合理的项目计划，设置恰当的关键管理控制点，有效解决ICT系统集成项目中常见的难题。

课堂演练与讨论的成果，可以作为今后实际项目管理工作的基础性管理模板。

以前期项目管理知识体系培训为基础，以ICT系统集成项目为特定对象，结合优秀企业的项目管理实践，针对困扰大家的普遍问题，通过理论讲解，案例分析，课堂研讨，互动研讨等多种方式来传递ICT系统集成项目管理的实战方法、工具和技巧。

ICT系统集成项目管理概述

1. 高度竞争的市场对传统电信业经营模式的挑战
2. 技术的不断更新，仍将继续商业盈利模式的不断改变
3. ICT系统集成项目的特点与生命力
4. 高效项目团队的构成与建设

项目启动过程

1. 分析项目合同，准确定义项目需求和目标；
2. 初步分析项目环境、项目管理环境；
3. 利害关系人分析、沟通八原则；
4. 责任分配矩阵RAM? 范例/练习；

项目计划过程

1. 项目范围说明书 范例/练习；
2. 工作分解结构 WBS 范例/练习；
3. 活动排序、基本网络图 范例/练习；
4. 甘特图；里程碑进度计划 范例/练习；
5. 项目成本计划（资源、费用预算）范例/练习；
6. 项目风险识别和定性定量分析，应对计划本项目常见重大风险列表 范例/练习；
7. 关键路径法CPM，项目工期五步法 范例/练习；

项目执行过程

1. 分包合同招标和谈判技巧；
2. 合同管理和分包商实施的监控；
3. 项目进度工期压缩法与资源动态管理法；
4. 团队建设和内部冲突协调 ；
5. 统一项目沟通方式和语言，实施信息管理 范例/练习；
6. 客户需求控制和客户冲突协调；

项目监控收尾过程

1. 进度成本控制和预测法与团队绩效测量 范例/练习；
2. 变更控制管理：组织、权限、程序项目；
3. 风险动态监控与应对实施；
4. 合同收尾：项目产品的验收和审计；
5. 管理收尾：项目信息的收集和处理；