客户背景：神龙公司是东风汽车公司与法国雪铁龙公司合资的汽车生产企业，在湖北分别建有整车及发动机生产厂。

参训人员：公司系统部和技术中心有关职能经理，项目经理和工程师30余人。

课程大纲：

    项目管理概述

1. 变化的世界和项目管理的价值
   
2. 项目定义和项目生命周期
   
3. 项目管理过程组
   
4. 项目环境和组织文化
   

项目范围管理

1. 识别客户需求
   
2. 识别项目干系人与管理策略
   
3. 项目启动的有效步骤与方法
   
4. 明晰项目目标及主要可交付成果
   
5. 分解技术：形成作为项目范围的工作分解结构以及WBS词典
   
6. 有效控制项目范围的方法
   

项目时间管理

1. 作业分解技术
   
2. 网络图生成方法
   
3. 基于资源能力和数量的作业时间估算方法
   
4. 网络分析技术CPM和CCM
   
5. 怎样进行合理有效的进度赶工
   
6. 及时识别进度偏差和纠偏方法
   

项目成本管理

1. 生命周期成本的概念与应用价值
   
2. 价值工程方法在项目成本控制中的应用
   
3. 如何进行项目不同阶段的成本估算
   
4. 建立正确的“预算”概念、制订量化的项目成本管理基准
   

项目质量管理

1. 对客户的识别以及客户对项目的意义
   
2. 先进的质量管理理念
   
3. 项目质量计划与企业质量体系的区别与联系
   
4. 质量成本与降低质量成本的方法
   

项目沟通管理

1. PMIS在项目沟通体系中的核心作用
   
2. 沟通模型与沟通陷阱、沟通方法与技巧
   
3. 如何建立基于干系人分析的项目沟通管理计划
   
4. 建立科学有效的项目绩效报告体系
   

项目风险管理

1. 建立对项目风险性的正确认识
   
2. 识别项目的风险、了解项目的风险程度
   
3. 定性和定量分析风险的方法
   
4. 应对不同项目风险的方法
   
5. 识别风险“想办法” ；还是遇到失败“找理由”
   

项目人力资源管理

1. 选择适合的项目组织结构，避免出现管理真空
   
2. 对“团队”二字的正确理解，并了解如何建设这个团队
   
3. 什么是激励？怎样进行有效的激励？
   
4. 正确的冲突解决办法
   
5. 项目经理的权力构成，正确运用权力的方法
   

项目采购管理

1. 对项目采购行为的正确理解
   
2. 实施正确的采购策略
   
3. 做正确的Make-or-Buy分析
   
4. 标准采购文档的准备、采购评价标准体系的建立
   
5. 谈判计划与谈判技巧
   

项目综合管理

1. 项目经理的“宏观”眼光和“整合”手段
   
2. 综合计划的形成过程
   
3. 工作授权系统
   
4. 项目综合变更控制